Soldes : 6 astuces pour rentabiliser vos soldes

Promouvoir ses soldes efficacement est essentiel pour en tirer le meilleur profits. Que vous vendiez en France, en Europe ou partout dans le monde, il est nécessaire d'adopter une stratégie produit en phase avec vos objectifs.

Par Team WMB, 4 décembre 2018

Avant le coup d’envoi de la période des soldes, il faut bien se préparer pour éviter un niveau de stress élevé sachant que 7 français sur 10 ont l’intention d’effectuer des achats en ligne selon une étude du CSA pour la Fevad.

Entre la préparation de votre boutique physique, la préparation de colis et l’envoi des commandes vos campagnes soldes mobilisent vos équipes digitales et sur le terrain.

Pour faciliter le travail, éviter les mauvaises surprises et maximiser vos ventes, il est important de bien se préparer quels que soit la tailles de votre entreprise.

À l’occasion de cette période cruciale pour votre business, nous voulons vous aider à maximiser votre business avec votre boutique en ligne. Il est important de vous assurer que vos actions et votre stratégies soient planifiées à l’avance et que vos KPIs soient bien encadrer et réaliste.

Au fil des 6 astuces, vous trouverez des actions pour vous aider à optimiser votre période de solde.

1. Décryptez la législation de votre pays.

En France par exemple, la pratique des soldes est strictement encadrée par la loi et les commerçants doivent respecter plusieurs contraintes, concernant notamment les périodes autorisées et les produits possibles à solder. Voici quelques points à maîtriser pour le marché français :

  • Pour solder des produits invendus, les e-commerçants sont autorisés à pratiquer des soldes deux fois au cours d'une année civile, dont les dates sont fixées par la réglementation (soldes d'hiver et soldes d'été).
  • Au niveau national, les soldes d'hiver débutent le 2e mercredi du mois de janvier à 8 heures du matin (ou le 1er mercredi si le 2e est daté après le 12).
  • Les produits soldés doivent avoir été proposés à la vente et payés depuis au moins 1 mois avant le début des soldes.
  • Le vendeur doit clairement signaler les rabais proposés par rapport à un prix de référence réel et une opération de soldes doit mentionner :
    • la date de début de l'opération ;
    • la nature des marchandises soldées

Pour une information détaillée sur la legislation du marché français

Vous vendez dans d’autres pays en europe ? voici des informations résumées qui peuvent vous être utiles.

Après vous être conformé à la legislation vous pouvez débuter par la planification de votre stratégie solde.

2. Apprenez à déchiffrer les informations de votre moteur de recherche interne.

Après Black Friday pour vos clients qui célèbrent les fêtes de Noël ou Hanukah, il y a une période creuse qui est souvent sous-exploité par les e-commerçants et qui permet pourtant de mieux prévoir les futurs comportements d’achats sur votre site. Les consommateurs commencent à planifier leurs achats pendant cette période pour bénéficier de tarifs réduits.

Votre moteur de recherche interne permet de repérer les requêtes internautes qui vous permettrons de planifier vos promotions selon vos produits/gammes pour que vos consommateurs à la recherche de produits puissent les trouver.

3. Planifiez et organisez vos promotions à l’avance.

Avant de planifier vos actions marketing, il important de cibler l’offre que vous allez soldée pour ne pas tromper vos visiteurs.

Une règle d’or veut que de forte promotion pour un produit soient associées à un faible stock pour éviter une perte de profit trop importante. Si vous suivez cet exemple, vous ne ferez pas d’erreur dans la gestion de vos promotions.

4. Planifiez et organisez vos démarques.

Une fois les promotions associées à chaque produit que vous souhaitez solder il faut planifiez les autres démarques avec une décote de vos promotions en fonction des stock restant et de l’ancienneté de la collection.

5 . Préparer le ranking de votre catégorie soldes.

Il important de préparer votre communication sur unique catégorie car vos futurs clients recherchent constamment des bonnes affaires. Mais attention, appliquer le prix le plus bas n’est plus suffisant, il faut mettre en valeur vos démarques avec des étiquettes qui affichent clairement le rabais.

Avoir une catégorie qui regroupe l’ensemble des produits soldés permet de faciliter la navigation de votre client et d’avoir une page refuge pour votre communication newsletter,réseaux sociaux …

Le classement produit doit être optimisé pour destocker au maximum, suivez les conseils ci-dessous :

  1. Pendant les 3 premiers jours de soldes effectué un ranking décroissant par promotion.
  2. Classer les produits avec les même promotions suivant votre objectif (taux de conversion, marge,…) habituel pour optimiser le positionnement de chaque produit.
  3. Après la période forte de destockage concentrer vous uniquement sur votre objectif et ne prenez plus en compte vos promotions sur votre classement produit.

6. Contrôler votre check list habituelle

  1. Testez votre site web et contrôler vos serveurs pour vous assurer que la hausse de trafic ne ralentisse pas vos services.
  2. Créer vos bannières images et publicité à l’avance, pensez à bien communiquer sur les réseaux sociaux.
  3. Créer des e-mails de relance panier pour ne louper aucune vente.
  4. Travailler une newsletter adaptée avec votre démarque la plus importante.
  5. Faites de la veille concurrentielle à minima 1 fois par jour pour réagir, si besoin.
  6. Notez et apprenez de vos erreurs avec les résultats de vos actions.

Optimisez votre première page catégorie.

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