Comment optimiser son moteur de recherche avec le searchandising ?

Vous subissez les résultats de recherche et vous ne pouvez pas les modifier ? Et si vous vous tourniez vers une nouvelle façon d’aider vos visiteurs à découvrir le bon produit dans votre moteur de recherche interne avec le Searchandising.

Par Team WMB, 30 octobre 2018

Votre moteur de recherche interne n’est pas assez performant ? Vous cherchez à implémenter une stratégie au sein de vos résultats de recherche lors de vos lancements de collection ?  Vous avez un grand nombre de recherches affiche aucun résultat ? Vous subissez les résultats de recherche et vous ne pouvez pas les modifier ? Et si vous vous tourniez vers une nouvelle façon d’aider vos visiteurs à découvrir le bon produit dans votre moteur de recherche interne avec le Searchandising.

Savez-vous comment définir le Searchandising ?

Avant de définir le terme Searchandising, il important de comprendre ce qu’est le moteur de recherche de votre site e-commerce.Par analogie,


« le moteur de recherche interne de votre site peut être comparé à l’aiguillage d’un vendeur dans un magasin qui vous orientera dans les rayons en fonction de votre demande. »

Une fois le rayon trouvé, c’est là que le Searchandising intervient les résultats doivent être en corrélation avec l’offre que vous souhaitez afficher.

Si vous voulez connaitre la définition complète du Searchandising cet article peut vous intéresser :

Pourquoi cette technique est étroitement liées aux performances d’un site e-commerce ?

La rationalisation des dépenses marketing et le ciblage qualitatif des prospects permettent d'augmenter le taux de transformation et la fidélisation des clients.

La qualité des résultats de recherche présentés constitue un élément déterminant lors de la navigation internautes et le parcours de l’acheteur lorsque l'on sait que :

  • 20% à 60% des visiteursfont au moins une recherche sur un site e-commerce.
  • Plus le catalogue est important plus le moteur de recherche est structurant lors de la découverte de l’offre produit.
  • 1 acheteur sur 5 passe au moins une fois sur la page de recherche.

Et si le secret pour augmenter votre taux de conversion résidait dans la manière dont vous organisez vos résultats de recherche dans l’objectif de faire découvrir les produits en fonction de vos évenements commerciaux et marketing.

Quelles sont les fonctionnalités attendues pour un moteur de Searchandising ?

Piliers

Description

Optimisations sémantique

Auto-complétion pour la barre de recherche

Synonymes

Vitesse d’affichage des résultats pertinent

Aucuns résultats de recherche vide

Design et mise en forme

Filtres et facettes

Accès rapide sur des recherches populaires

Mise en valeur graphique des tops produits

Ranking Produit

Objectif (vente, conversion, personnalisation…)

Placements produits épinglés

Tête de gondole et tops produits

Favoriser et boost produit

Performance et analyse

Le choix d’une solution pour optimiser la mise en place de son Searchandising doit répondre à la stratégie plus ou moins avancée que vous souhaitez mettre en place et votre besoin.

Bien souvent, vos possibilités en terme d’optimisation et de mise en place du Searchandising dépendent de votre plateforme e-commerce (ou CMS).

  1. Un design des résultats de recherche avec des filtres adaptés qui correspondent aux comportements de vos utilisateurs.
  2. Un moteur qui optimise la sémantique du site pour maximiser les performances du moteur.
  3. Des résultats de recherche personnalisé en fonction de la navigation des visiteurs et des acheteurs.
  4. La possibilité d'ajuster le ranking des produits l’ensemble ou une requête de vos internautes.

Solution disponibles

Besoin technique

Délais de mise en oeuvre

Coût de mise en place

Attendre les évolutions de votre plateforme CMS ;-)

Aucun

Élevé

Faible

Développer un outil personnalisé

Élevé

Moyen

Élevé

Acquérir un module open source ou payant

Moyen

Moyen

Moyen

Utiliser une solution SaaS

Aucun

Rapide

Faible

Gagner en productivité sur la gestion du searchandsing permet d’augmenter simplement les profits en déplaçant rapidement les produits en stocks hors stocks avec parfois de l’intelligence artificielle qui vous aide dans vos tâches quotidiennes et assure la satisfaction des clients.

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