Comment définir le searchandising ?

Vous ne savez pas à quoi correspond le Searchandising ? Vous ne savez pas quelles sont les différences entre un moteur de recherche interne ou le searchandising ?
Avant de se lancer dans l'aventure du E-merchandising, il est important d'en comprendre les termes de bases.

Par Team WMB, 14 novembre 2018

Dans le monde du digital et du commerce en ligne, les spécialistes du marketing en ligne et les e-merchandisers savent pertinemment que le Searchandising (ou moteur de recherche interne de merchandising) joue un rôle important dans le parcours client.

Néanmoins, un trop grand nombre de marques et de e-commerçants n’utilisent que partiellement le potentiel des moteurs de recherches interne pour guider les visiteurs et afficher des produits en correlation avec leurs objectifs de marque produit et les considères simplement comme un outil qui peut aider à la navigation avec des suggestions adaptées.

Comment définir ce qu’est du searchandising ?

Avant de définir le terme Searchandising, il important de comprendre ce qu’est le moteur de recherche de votre site e-commerce.

Par analogie, « le moteur de recherche interne de votre site peut être comparé à l’aiguillage d’un vendeur dans un magasin qui vous orientera dans les rayons en fonction de votre demande. »
Une fois le rayon trouvé, c’est là que le Searchandising intervient les résultats doivent être en corrélation avec l’offre que vous souhaitez afficher.

Mais alors comment bien définir le terme de Searchandising ?

Le Searchandising est un néologisme anglophone qui est directement associé au moteur de recherche e-commerce pour les sites de vente en ligne.

Le Searchandsing regroupe deux concepts que sont la recherche d’un produit et le merchandising sur un site e-commerce avec une technologie et des algorithmes qui permettent aux visiteurs de trouver le produit pertinent relatif à leur recherche.

L’objectif premier est de proposer un moteur de recherche interne avec des fonctionnalités intelligentes telles que les filtres, l’auto-complétion, la géolocalisation, ou la tolérance sur les erreurs de frappes pour faciliter l’accès au visiteur de trouver le produit souhaité.

Pour assurer la réussite d’une stratégie de Searchandising, il est indispensable de coupler cet objectif avec des suggestions produits et une organisation des pages de résultats performante en lien avec les objectifs commerciaux du site e-commerce.

Si vous avez déjà réfléchi à l’importance de l’identité visuelle lors d'une recherche de vos internautes, du placement de vos produits par exemple, sur des espaces réduits tel que les Smartphones et Tablette, afficher les tops produits au début d’une page de listing produits joue un rôle majeur dans l’expérience utilisateur et a un impact direct sur le chiffre d'affaires, la rotation des stocks et les bénéfices que vous pouvez générer, mais par où commencer ?

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