Comment définir la recommandation personnalisée ?

Vous ne savez pas à quoi correspond la Recommandation personnalisée ? Vous ne savez pas quelles sont les différences entre un site avec ou sans la recommandation personnalisée ?
Avant de se lancer dans l'aventure du E-merchandising, il est important d'en comprendre les termes de bases.

Par Team WMB, 14 novembre 2018

Dans le monde du digital et du commerce en ligne, les spécialistes du marketing en ligne et les e-merchandisers savent pertinemment que la recommandation personnalisée (ou moteur de recommandation) joue un rôle important dans le parcours client.

Néanmoins, un trop grand nombre de marques et de e-commerçants n’utilisent que partiellement le potentiel des recommandations produits pour guider les visiteurs et afficher des produits en correlation avec leurs objectifs de marque produit et les considères simplement comme un outil qui peut aider à la navigation avec des produits complémentaires.


Mais alors comment définir ce qu’est la recommandation personnalisée ?

La recommandation produit pour les sites e-commerce consiste à intégrer un ou plusieurs encarts de produits définis pour afficher des recommandations personnalisées en fonction de la navigation des clients ou des visiteurs sur le site suivant les exigences du e-commerçant.

Pour que les produits présentés soient pertinents, le moteur de recommandation produit doit être automatiquement calculée par un algorithme auto-apprenant en fonction de centaines de critères (historique des achats, vente du jour, visites produits, temps de mise au panier, etc.).

L’objectif des algorithmes de recommandations personnalisées est de faciliter la navigation des visiteurs et de présenter des produits plus vite qu’une navigation classique. Les données de navigation et les transactions des utilisateurs sont calculés automatiquement pour tous les utilisateurs et affichent des produits susceptibles de leurs plaire.

De plus, lorsqu’un utilisateur navigue et réalise de nouvelles transactions, les recommandations se mettent à jour en temps réel pour s’adapter de manière automatique et personnalisée au comportement de l’utilisateur.Plusieurs scénarios peuvent être mis en place sur le site e-commerce pour présenter l’offre catalogue Up-sell, Cross-sell ou la personnalisation, cette polyvalence permet de reproduire ou d’avoir des similitudes avec la vente en magasin ou en boutique.

Si vous avez déjà réfléchi à l’importance de l’identité visuelle lors d'une recherche de vos internautes, du placement de vos produits par exemple, sur des espaces réduits tel que les Smartphones et Tablette, afficher les tops produits dans les recommandations produits jouent un rôle majeur dans l’expérience utilisateur et a un impact direct sur le chiffre d'affaires, la rotation des stocks et les bénéfices que vous pouvez générer, mais par où commencer ?

Optimisez votre première page catégorie.

Installé en 1 clic. Pas de carte de crédit requise. Sans engagement.

Démarrez ! C'est gratuit

arrow_right_alt

WMB est une plateforme pour organiser votre offre produit. Vous travailler votre image de marque et profitez de l'intelligence artificiel pour maximiser votre business. Développez le potentiel de votre catalogue parmi votre offre de millier produits.

Restez à jour avec WMB en vous inscrivant à notre newsletter.

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram