« Nous avions besoin d’un accompagnement adapté à notre marque… »

Customer Success WMB

Obtenez le service adapté à votre business et dirigez-vous vers le succès.

2.4 M

produits optimisés

7 800 H

économisées

1.5 Md

de chiffre d’affaires généré

Formations avancées

Des Formations adaptées pour un impact direct sur votre e-business.

Nos experts offrent une formation et un service de qualité pour nos clients e-business dans l’objectif de les aider à utiliser nos produits de manière pro-active et à comprendre chaque fonctionnalité pour automatiser votre marketing et maximiser votre R.O.I. grâce à l’e-merchandising.

Design thinking

Accélérez vos projets avec l’innovation collaborative.

Appliquer la façon de penser et les méthodes de travail des designers pour favoriser l’innovation dans les entreprises et l’appliquer à votre projet e-business, c’est l’ambition du design thinking ou « pensée design » chez WMB. Notre équipe d’experts aborde les sujets les plus complexes et les faiblesses de chaque site e-commerce pour vous aider à voir votre entreprise sous un nouveau regard afin de concevoir une stratégie nouvelle ou d’améliorer celle que vous avez déjà initiée.

« WMB a su répondre efficacement à notre demande. »

Thomas Postaire, Directeur Marketing Millet Mountain Group

Customer Success définition

Nom masculin.

Le Customer Success WMB est un chargé de comptes orienté B2B dont le but est d’accompagner nos clients dans l’usage de la solution et des fonctionnalités disponibles sur l’interface SaaS WMB.
Il joue un rôle de conseiller, de formateur et d’accompagnateur technique pour assurer au client un usage optimal de la solution et une approche nouvelle de la stratégie.